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“睦邻物业” 创新基层社会治理的东风探索

日期:2021-07-22 来源:东风地区 打印页面 关闭页面

东风地区在成功试行“党建引领国有物业企业兜底老旧小区物业服务”基础上,继续深耕物业服务领域社会治理创新,开展“睦邻物业”服务澳门永利棋牌试点,协调促成由本地员工组成的直属物业服务企业接手老旧小区物业“兜底”服务,走出了一条契合实际、彰显特色的基层社会治理创新之路。

一、主要做法

2020年12月,东风地区工委协调促成地区直属东星苑物业公司接管了石佛营东里、石佛营西里、紫萝园社区4个老旧小区的物业管理服务。入驻后,公司各部门各司其职,标准化、专业化的物业管理服务有序展开,带给4个老旧小区翻天覆地的环境变化,靠苦干和实干赢得了民心。

二、优势特色

(一)乡情纽带,邻里情深。

东风籍的员工和东风的业主之间有着天然的认同感和同理心。入驻半年,公司以“贴心、耐心、热心、诚心、细心、安心” 的服务理念和行动与业主建立了亲人般的感情。

(二)就近居住,行动迅速。

由于公司员工大都在本乡本土居住,为应急处置提供了极为有利的条件。即使在节假日期间,公司也能保证各个岗位人手充足,极大提升了所服务小区“接诉即办”的响应率、解决率和满意率。

(三)直属企业,政令畅达。

东星苑物业是东风地区直属企业,归东风地区办事处直接领导。在平时的澳门永利棋牌中,能做到与属地政府思想统一、行动统一、意志统一、令行禁止,确保各项目标任务圆满完成。

(四)整合资源,形成合力。

地区构建了党建引领社区治理框架下的物业管理体系,组织各基层党组织,机关各职能机构共同为包括东星苑物业在内的物业企业参与地区基层治理“保驾护航”,为共商共建共治共享奠定了坚实基础。

(五)促进就业,维护稳定。

东星苑物业公司目前有员工300多名,基本为东风地区城市化进程中拆迁上楼成为新市民的永利平台,已成为吸纳地区群众就业,促进一方和谐稳定的“蓄水池”。近日,被评为北京市城乡社区共建先进集体。